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F.A.Q.

Benötige Reinigungsmaterial Zuhause?

Sie benötigen kein Reinigungsmaterial. Unsere Mitarbeiter kommen vollausgestattet zu Ihnen.

Wann und wie kann ich bezahlen?

Nach dem unser Mitarbeiter die Arbeit erledigt haben. Können Sie Bar bezahlen oder Sie erhalten per Mail eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden kann. Selbstverständlich erhalten Sie auch eine Rechnung wenn Sie Bar bezahlen.

Ich habe gebucht aber keine Bestätigung erhalten!

Schauen Sie zuerst in Ihrem Spam/Junk Ordner nach. In einigen Fällen kann es vorkommen das unser Bestätigungsmail im Spam-Ordner landet. Sollte Sie dennoch keine E-Mail finden so können Sie uns Anrufen unter der 06172 9988844 oder eine E-Email and info@cleras.de schreiben.

Kann ich auch eine Dauerreinigung buchen?

Natürlich bieten wir unser Haushaltshilfe auch auf regelmäßiger Basis an. Dazu können Sie uns Telefonisch unter der 06172 9988844 erreichen oder eine E-Mail an info@cleras.de schreiben.

Kann man euch auch für Veranstaltungen buchen?

Wir bieten unsere Dienstleistungen auch für Veranstaltungen jeder Art an (von Hochzeiten bis Geburtstagsfeiern). Gerne können Sie uns dazu einen Anfrage stellen.  Telefon 06172 9988844 oder per Mail info@cleras.de 

 

Kann ich den Termin noch ändern oder stornieren?

Selbstverständlich können Sie den Termin noch ändern oder Stornieren. Das funktioniert ganz einfach über den Link den Sie in der Bestätigungsmail erhalten. (Stornierung ist bis 24h vor Termin möglich)